家乐网上商城隐私政策

家乐网上商城 应用是由 天津市宁河区家乐电子商务有限公司（以下简称“天津宁河家乐”）为您提供的一款智能语音服务产品。天津宁河家乐重视用户的隐私，隐私权是您重要的权利。您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明，在使用我们的服务时，我们如何收集、使用、储存和共享这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。

本《隐私政策》主要向您说明：

我们收集哪些信息；

我们收集信息的用途；

您所享有的权利。

希望您仔细阅读《隐私政策》，详细了解我们对信息的收集、使用方式，以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。

一．收集的信息

我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息。

我们提供服务时，可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。

二、访问和控制自己的个人信息

1、您可以在使用我们服务的过程中，访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息，也可按照通知指引与我们联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。例如，若您在使用地理位置相关服务时，希望停止分享您的地理位置信息，您可通过手机定位关闭功能、软硬件服务商及通讯服务提供商的关闭方式停止分享，建议您仔细阅读相关指引。又比如，我们会通过消息推送，将订单的相关信息，或者一些优惠活动等通知，及时发送给您，您可通过 家乐网上商城 应用的通知设置，决定是否开启接收。

2、按照本政策所述，仅为实现我们产品或服务的功能，收集、使用您的信息。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息，您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的，您也可以要求我们更正。请通过本政策列明的联系方式与我们联系。

3、在您访问、修改和删除相关信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障帐号的安全。

4、请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，我们会在合理的期限内答复您的请求。

三、您的权利

您可以通过以下方式查阅和管理您的信息，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求：

（一）查阅、更正和补充

您有权通过以下方式查阅、更正和补充您的信息：

登录家乐网上商城客户端，进入“我-个人信息”；

（二）删除

您可以通过“（一）查阅、更正和补充您的信息”列明的路径删除您的部分信息，或申请注销账户删除您的全部信息。

在以下情形中，您可以通过与客服联系向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

4、如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

5、如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。

当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。

（三）注销账户

您可以通过以下方式申请注销您的账户：

1、在“我-个人信息-注销账户”提交账户注销申请；

2、通过客服联系，申请注销您的账户。

在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

（四）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益，您可以通过客服联系我们。

（五）响应您的上述请求

对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求，以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利，您可以通过客服联系我们或直接向我们的个人信息保护专职部门发起投诉。我们将在15天内做出答复。

为保障您的账户安全和您的个人信息安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先验证您的身份（如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式），然后再处理您的请求。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

四、分享的信息

我们不会与天津宁河家乐以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

（1）事先获得您明确的同意或授权；

（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；

（3）在法律法规允许的范围内，为维护天津宁河家乐、天津宁河家乐的关联方或合作伙伴、您或其他天津宁河家乐用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；

（4）只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；

（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；

（6）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；

（7）基于学术研究而使用；

（8）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

五、我们如何保护和保存您的个人信息

（一）我们保护您个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：

1、安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

2、天津宁河家乐为保护个人信息采取的其他安全措施

天津宁河家乐通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。

3、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

六、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用天津宁河家乐的服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过以下部分中的联系方式与我们联系。

七、如何联系我们

如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过拨打我们的客服电话022-69135555与我们联系。

八、家乐网上商城APP权限获取说明

为了向您提供服务以及保障你的账户及资金安全，家乐网上商城APP可能需要在必要范围内向您申请获取下列权限。请您放心，家乐网上商城APP不会默认开启这些权限，仅在您主动确认开启的情况下，家乐网上商城APP才有可能通过这些权限收集您的信息。需要特别说明的是，家乐网上商城APP获取具体某一项权限并不代表家乐网上商城APP必然会收集您的相关信息；即使您已经确认向家乐网上商城APP开启权限，家乐网上商城APP也仅会在合法、正当、必要的范围内收集您的相关信息。

1、读取及写入存储器权限：当您安装家乐网上商城APP时，家乐网上商城APP会向您申请获取此权限，目的是为了保障家乐网上商城APP的稳定运行。家乐网上商城APP承诺仅读取或缓存必要的信息。如您选择

不开启此权限，您将无法使用与此权限相关的特定功能，但不影响您使用家乐网上商城APP提供的其他服务。

2、位置信息权限：当您成功登录家乐网上商城APP后，您可以选择开启此权限，您的位置将用来获取您周围的外卖信息；如您选择不开启此权限，您将不会收到基于所在地点位置的外卖推荐，但不影响您使用家乐网上商城APP提供的其他服务。

3、摄像头权限及相册权限：当您使用扫一扫、评价、反馈等功能时，您需要开启摄像头权限和/或相册权限（以您使用的具体功能为准），以便您进行实时拍摄或图片/视频上传。如您选择不开启相应权限，您将无法使用与实时拍摄或图片/视频上传相关的特定功能，但不影响您使用家乐网上商城APP提供的其他服务。

九、变更

我们可能适时修订本政策内容。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的政策约束。

本声明自更新之日起生效

最近的更新日期：2021 年 12 月 28 日